O robô doméstico Astro da Amazon, que é uma das principais tendências de novas tecnologias para 2022, mergulha mais fundo em nossas vidas cotidianas. É mais avançado do que suas tecnologias, como as câmeras de segurança Ring e os assistentes de voz Alexa. As inúmeras opções do Astro, como sensores, câmeras e IA a bordo, levantam preocupações com a privacidade, principalmente porque o robô foi criado para nos inspirar a amar e confiar nele.
Em contraste com as câmeras de segurança fixas para residências, o Astro pode se deslocar de um cômodo para outro. Pode estar perto de eletrodomésticos, móveis e pessoas em sua casa. Enquanto seu cão pode ouvir que você é capaz de ouvir seus passos quando se aproxima da porta da frente, o Astro utiliza scanners de reconhecimento facial para reconhecer os membros da família.
O adorável robô também pode mapear sua casa, rastrear a maneira como você se move e aprender onde você deve ficar até chamá-lo. Enquanto você está nisso, Astro carrega um assistente de voz Alexa, que transmite suas solicitações para a nuvem.
Para funcionar, o Astro precisa de uma enorme quantidade de informações pessoais. A maior parte permanece no dispositivo e uma pequena parte, incluindo gravações de vídeo e voz, é devolvida à nuvem da Amazon. Os dados armazenados no armazenamento em nuvem devem ser protegidos contra roubo por hackers, bem como contra uso intrusivo pela Amazon.
As capacidades do Astro dão aos seus proprietários a capacidade de acompanhar o que está acontecendo dentro de suas casas em todos os momentos, este pequeno robô pode ser particularmente perigoso para aqueles que estão em relacionamentos abusivos.
“É um nível muito distópico de capitalismo de vigilância, o quanto a Amazon está buscando acesso a todos os cantos de nossas casas”, disse Will Owen, gerente de comunicações do Programa de Supervisão de Tecnologia de Vigilância,.
A Amazon afirma que tomou medidas para reduzir o fator de fluência do Astro. Isso é um esforço para construir confiança com a tecnologia. Os chips do robô são capazes de processar o reconhecimento facial e o mapeamento doméstico dentro do dispositivo, para que os dados não sejam enviados para a nuvem da Amazon.
Todos os dados no Astro e na nuvem estão protegidos. Além disso, o Astro avisa quando a transmissão ao vivo está prestes a começar exibindo um alerta em sua tela e aqueles em casa podem apertar um botão ou dizer “Astro stop” para impedir a transmissão de vídeo. Os proprietários podem definir o Astro na configuração não perturbe para bloquear qualquer fluxo de vídeo.
“Na Amazon, a confiança do cliente está no centro de tudo o que fazemos e é fundamental para inventar dispositivos e serviços que ajudem a melhorar a vida de nossos clientes”, afirmou a Amazon.
Recursos do Astro e a maneira como eles utilizam suas informações
O Astro coleta e processa informações confidenciais usando quatro métodos primários de sensores de tecnologia de reconhecimento facial, bem como câmeras de vídeo.
Check-ins de câmeras de vídeo
O Astro inclui uma ampla variedade de opções de streaming de áudio e vídeo que permitem aos usuários enviar e salvar gravações na nuvem. Isso inclui streaming de vídeo enquanto os usuários navegam no Astro em um local remoto ao redor da casa e também gravações de patrulhas autônomas ao redor da casa, que o Astro pode realizar para assinantes do Ring Protect Pro.
Qualquer pessoa que viva em casa que tenha Astro pode impedir a realização de check-ins de vídeo, configurando o Astro para não perturbe ou desligando o microfone ou a câmera. Os fluxos de áudio e vídeo do Astro são protegidos pelos servidores da Amazon.
Mapeamento da casa e rastreamento de sensores de movimento
O Astro faz um mapa detalhado de sua casa usando seus sensores. Você pode marcar cada sala e também impedir que seu robô entre em algumas delas. O Astro é capaz de monitorar a maneira como você e os membros da família se movem para fornecer outra maneira de evitar que você tropece.
A Amazon afirma que os dados que coleta são mantidos no Astro, com exceção de um mapa aproximado de sua casa, que fica armazenado na nuvem, para que você possa acessar o mapa em seu telefone usando um aplicativo complementar. A Amazon também deixa claro que não faz uso de informações coletadas dos proprietários do Astro para aprimorar a visão computacional do robô.
Tecnologia de identificação visual
O Astro é capaz de executar a varredura facial das pessoas que moram em casa quando você solicita. As informações são processadas neste dispositivo, diz a Amazon. O Astro apagará as digitalizações caso não encontre o rosto de um indivíduo em 18 meses. Os proprietários do Astro não precisam utilizar o recurso de identificação visual.
Alexa: Astro não fala no entanto Alexa
O assistente de voz Alexa que está instalado no robô fala. As conversas que você tem com Alexa são salvas na nuvem da Amazon. O mesmo vale para as mensagens que você recebe de cuidadores e entes queridos via Alexa.
A Amazon pode mudar a maneira como utiliza seus dados
Os defensores da privacidade aplaudem o esforço da Amazon para proteger os dados que o Astro usa. No entanto, eles insistem que não sabemos qual será o resultado disso, pois a Amazon pode modificar os termos e condições de seu serviço de maneira perigosa.
Os termos de serviço também podem não ser claros. A Amazon utilizou dados de clientes de maneiras controversas no passado. No passado, as pessoas não sabiam que os humanos ouviam o áudio do Alexa regularmente. Os Termos de Serviço estipulavam que as solicitações por meio do Alexa poderiam ser usadas para treinar a tecnologia da empresa para reconhecimento de fala, no entanto, os termos não mencionavam explicitamente a possibilidade de revisores humanos revisarem essas solicitações. A Amazon foi capaz de responder às críticas dando aos usuários a opção de optar por não participar do processo de revisão.
A Amazon tem um incentivo financeiro para obter acesso a informações que não está permitindo atualmente, de acordo com Matthew Guariglia, analista de políticas da Electronic Frontier Foundation.